Qu'est-ce que le paramètre « Stock expédiable » de Shopify ?
Si vous utilisez Shopify Markets pour vendre à l'international et que vous disposez de plusieurs sites ou entrepôts desservant différentes régions, il a toujours été un peu difficile d'afficher uniquement l'inventaire de l'entrepôt local... jusqu'à présent.
La gestion des stocks vous permet de contrôler la disponibilité des produits pour vos clients en fonction de leur marché et de leur adresse de livraison. Elle détermine si les produits sont affichés comme étant en stock ou en rupture de stock sur votre boutique en ligne (pages produits et collections) et lors du passage à la caisse.
Cela vous permettra de limiter la disponibilité des stocks à vos entrepôts capables d'expédier vers le pays du client, évitant ainsi les surventes sur différents sites.
Clarification de certains termes Shopify :
Un emplacement est un emplacement dans votre interface d'administration Shopify où vous pouvez stocker votre inventaire. Il représente généralement un entrepôt physique.
Un marché est un espace de vente que vous pouvez créer sur Shopify Markets. Il est généralement conçu pour cibler et adapter le contenu de votre boutique à un pays ou une région spécifique.
Une zone d'expédition est un groupe de pays ou de régions regroupés pour des tarifs d'expédition spécifiques dans vos paramètres d'expédition Shopify.
Origine d'expédition : lieu précis d'où nous pouvons expédier les commandes.
Que signifient les paramètres de stock expédiable ?
Vendre depuis tous les lieux vers toutes les zones d'expédition
Ce paramètre permet aux clients de n'importe quelle zone de livraison d'acheter des produits depuis n'importe lequel de vos points de vente. Cela signifie :
- Description : Les clients peuvent acheter des articles stockés dans n'importe lequel de vos entrepôts, quelle que soit leur zone de livraison.
- Cas d'utilisation : Idéal pour maximiser les opportunités de vente, car n'importe quel point de vente peut traiter les commandes de n'importe quel client si les tarifs d'expédition sont disponibles.
Vendre uniquement dans les zones d'expédition configurées
Ce paramètre limite l'achat des produits aux seules zones de livraison desservant la zone spécifique du client. Cela signifie :
- Description : Les clients ne peuvent acheter que dans les points de vente capables d'expédier vers leur zone de livraison, ce qui évite les surventes entre différentes zones.
- Cas d'utilisation : Convient pour garantir un affichage précis des stocks, par exemple :
En vous concentrant sur des configurations spécifiques, vous pouvez mieux gérer vos stocks et éviter les surventes.
Nous nous concentrerons sur le deuxième paramètre : « Vendre uniquement dans les zones d'expédition configurées ».
Comment limiter les stocks à un marché Shopify spécifique
Nous allons mettre en place l'exemple suivant :
- 2 Lieux : États-Unis, Australie
- 2 zones et origines d'expédition : États-Unis, Australie
- 2 marchés : États-Unis, Australie
Étape 1 - Configurez vos emplacements
Mettons en place un site (entrepôt) pour les États-Unis et un autre pour l'Australie. Ce seront nos points d'expédition.
- Accédez à votre interface d'administration Shopify.
- Accédez aux Paramètres en bas à gauche
- Aller aux emplacements
- Allez dans « Ajouter un lieu »
- Ajoutez l'emplacement de votre nouvel entrepôt et indiquez son pays. Dans cet exemple, nous créons un entrepôt aux États-Unis.
- Assurez-vous de cocher la case « Traiter les commandes en ligne à partir de cet emplacement » afin que votre stock soit disponible sur la boutique en ligne.
Paramètres > Lieux > Ajouter un lieu
Renseignez le nom, le pays et assurez-vous que la case « Traiter les commandes en ligne » est cochée.
Deux emplacements sont désormais créés
Vous aurez désormais deux emplacements. Dans notre cas, l'un est notre entrepôt principal en Australie, l'autre notre nouvel entrepôt aux États-Unis.
Étape 2 - Configurez vos zones et origines d'expédition
Nous allons maintenant configurer nos origines et zones d'expédition afin que :
- Notre entrepôt par défaut en Australie expédie partout dans le monde, sauf aux États-Unis.
- Notre nouveau site aux États-Unis ne livrera qu'aux États-Unis.
- Accédez à votre interface d'administration Shopify.
- Accédez aux Paramètres en bas à gauche
- Consultez la section Expédition et livraison
- Accédez à votre profil « Général »
- Par défaut, vous aurez probablement une origine et une zone d'expédition configurées pour votre pays d'origine/par défaut, et peut-être aussi une zone « internationale » générique.
-
- Si vous avez déjà configuré la zone internationale, vous devrez la modifier pour supprimer « États-Unis ».
- L'objectif est de s'assurer que notre nouvelle origine d'expédition ne soit pas la même que l'origine d'expédition actuelle. Nous souhaitons les séparer.
- Les États-Unis ayant été retirés de la zone internationale dans l'origine d'expédition australienne, nous pouvons désormais créer une nouvelle « origine d'expédition ».
- À côté de « Origines d'expédition », cliquez sur « Afficher les détails » pour afficher plus de paramètres.
- Cliquez ensuite sur l'icône en forme de crayon « modifier » pour l'entrepôt des États-Unis.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur « Nouveaux tarifs pour l'entrepôt aux États-Unis ».
- Cela créera une toute nouvelle carte sous les zones Internationale et Australie pour la nouvelle « Origine d'expédition ».
- Elle ne comportera ni zones, ni tarifs lors de sa création.
- Ajoutons une zone en cliquant sur « Créer une zone ».
- Nommez-le « États-Unis », recherchez l’option « États-Unis » et cochez la case.
- Après avoir cliqué sur « Ajouter », le système vous invitera à ajouter des tarifs, que vous pourrez choisir selon vos préférences.
Paramètres > Expédition et livraison > Profil général
Modifier la zone internationale
Rechercher et supprimer les États-Unis
Cliquez sur « Afficher plus » à côté de « Origines d'expédition » > Modifier l'entrepôt des États-Unis
Créez de nouveaux tarifs pour l'entrepôt des États-Unis afin de le séparer en une carte d'origine d'expédition distincte.
L'origine américaine est désormais sa propre carte avec des zones uniques.
Ajoutez une zone pour les États-Unis à cette nouvelle origine.
Ajoutez les tarifs applicables à la nouvelle zone selon vos besoins.
Vous verrez maintenant deux cartes : une pour l’origine de l’expédition en Australie et l’autre pour l’origine de l’expédition aux États-Unis. Parfait !
Étape 3 - Créer des marchés Shopify pour l'Australie et les États-Unis
- Accédez à votre interface d'administration Shopify.
- Accédez aux Paramètres en bas à gauche
- Aller aux marchés
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un marché ».
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, indiquez le marché : « États-Unis ».
- Cliquez ensuite sur l'icône de recherche (loupe) et recherchez « États-Unis ».
- Cochez la case « États-Unis » et cliquez sur « Ajouter un marché » pour créer un nouveau marché pour les États-Unis.
- S'assurer que le marché est « actif »
- Une fois terminé, cliquez sur la flèche Retour pour revenir à l'écran Marchés.
Paramètres > Marchés > Ajouter un marché
Créer un marché pour les États-Unis
S'assurer que le nouveau marché est prêt à être actif
Étape 4 - Définir les paramètres d'inventaire expédiable
- Pour que Shopify reconnaisse votre éligibilité à l'inventaire expédiable, vous devrez actualiser la page ou fermer l'onglet et en ouvrir un nouveau pour l'administration Shopify.
- Accédez à votre interface d'administration Shopify.
- Accédez aux Paramètres en bas à gauche
- Consultez la section Expédition et livraison
- Vous devriez maintenant voir le lien « Stock disponible » dans la fiche Expédition. Cliquez dessus.
- Sélectionnez l'option « Vendre uniquement dans les zones d'expédition configurées » pour limiter les stocks.
- Cliquez sur enregistrer
Actualisez la page, puis accédez à Paramètres > Expédition et livraison > Stock disponible
Sélectionnez « Vendre uniquement dans les zones d'expédition configurées » pour limiter les stocks à chacun de nos nouveaux marchés.
Étape 5 - Testez-le sur votre vitrine !
- Assurez-vous que votre thème comporte un sélecteur de pays/marché activé afin que l'utilisateur puisse basculer entre les marchés.
- Tester un produit disponible à un endroit, mais pas à un autre.
- Basculez entre les différents marchés de votre boutique en ligne pour voir le résultat.
Assurez-vous que votre produit test est en rupture de stock dans l'un de vos points de vente.
Testez-le sur la boutique en ligne en basculant entre les marchés pertinents.
Vous avez désormais des stocks spécifiques au marché affichés sur votre vitrine !
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