Politique de confidentialité - Application Biscuits Bundles

Date d'entrée en vigueur : 19 janvier 2024
Date de mise à jour : 23 septembre 2024

1. Introduction

« Biscuits Bundles » est une application Shopify développée et gérée par Sundae Lane Pty Ltd. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et divulguons les informations obtenues par le biais de l'utilisation de notre application par les propriétaires de boutiques et les visiteurs (« Utilisateurs »).

2. Informations que nous recueillons

Actuellement, nous recueillons les informations suivantes :

• Informations sur le magasin, y compris, mais sans s'y limiter, le nom du magasin, le nom du propriétaire, l'adresse du magasin et les coordonnées.
• Informations sur le produit
• Informations sur l'inventaire
• Informations sur la commande
  • Nous n'accédons pas, ne collectons pas et ne stockons pas les données permettant d'identifier nos clients, telles que leurs noms, adresses, adresses électroniques ou numéros de téléphone.
  • Nous conservons les informations relatives aux commandes, notamment le nom de la commande, son numéro, l'horodatage, les articles qui y sont liés, ainsi que les coûts, les frais et les prix associés.

Nous collectons également des données relatives à votre utilisation de notre application via différentes technologies, notamment :

• Outils d'analyse comme Google Analytics.
• Outils et services fournis par Gadget.dev, Google Cloud et des fournisseurs similaires.
• Outils de support technique, de surveillance, de débogage et de journalisation.

À l'avenir, nous pourrions collecter :

• Les données client protégées, telles que les noms, adresses et historiques d'achats des clients, sont conservées. Si un tel accès s'avère nécessaire au fonctionnement de notre application, vous serez invité à accepter les modifications directement dans l'application Shopify.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer notre application et nos services.
• Communiquer avec les utilisateurs concernant l'assistance, les mises à jour et les offres promotionnelles.
• Analysez l'utilisation et les tendances de l'application pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Analyser les performances de l'application et les interactions des utilisateurs.
• Résoudre les problèmes techniques et surveiller les failles de sécurité.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons les informations des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec :

• Des prestataires de services tiers pour le fonctionnement de notre application et la conduite de nos activités.
• Les autorités légales, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité ou les droits et la sécurité d'autrui.

5. Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour faciliter différents aspects de notre application, notamment l'analyse d'informations, le stockage cloud, l'assistance client et les services de surveillance. Ces prestataires peuvent accéder à certaines informations pour exécuter leurs services, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

6. Cookies et technologies similaires

Notre application peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, suivre les habitudes d'utilisation et gérer les fonctionnalités de l'application. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de leur navigateur.

7. Droits et choix de l'utilisateur

Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@sundaelane.com.

8. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise australienne comptant des utilisateurs dans le monde entier, nous respectons les lois applicables en matière de transferts internationaux de données. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir la protection des données des utilisateurs conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu de traitement.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données des utilisateurs que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, ou conformément aux exigences légales.

10. Liens vers d'autres sites Web

Notre application peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de tout site web qu'ils visitent.

11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés.

12. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre application avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hello@sundaelane.com