Comment puis-je faire du dropshipping des produits d'autres marchands sur Shopify avec Shopify Collective ?

Aperçu

Il existe deux solutions fiables pour vendre sur Shopify des produits que vous n'avez pas en stock. Vous pouvez utiliser une application de dropshipping pour vous approvisionner auprès de fournisseurs externes, ou nouer un partenariat avec d'autres boutiques Shopify via Shopify Collective. Ces deux options vous permettent d'enrichir votre catalogue sans gérer de stock.

Ce guide explique le fonctionnement de chaque modèle, la répartition des responsabilités en matière de tarification et de traitement des commandes, ainsi que la procédure de configuration étape par étape. Vous importerez vos produits, définirez vos marges, confirmerez les taxes et les frais de livraison, et effectuerez une commande test afin de pouvoir lancer votre activité en toute confiance.

Si vous débutez, commencez par choisir le modèle qui correspond le mieux à votre marque et à vos activités. Suivez ensuite les instructions de configuration pour la mise en ligne.

Contenu

• Quelle est la différence entre le dropshipping et Shopify Collective ?
• Étape 1 - Choisissez votre modèle de distribution
• Étape 2 - Configurez une application de dropshipping et importez les produits
• Étape 3 - Configurer Shopify Collective pour vendre les produits d'autres marchands
• Prix, taxes et politiques
• Questions et réponses : Opérations, stocks, retours et service client
• Mesurer et optimiser

Quelle est la différence entre le dropshipping et Shopify Collective ?

Avec une application de dropshipping, vous vous approvisionnez auprès de fournisseurs tiers qui expédient directement vos produits à vos clients lorsque vous passez une commande ou que celle-ci est automatiquement transférée. Avec Shopify Collective, vous collaborez avec d'autres marchands Shopify qui agissent comme fournisseurs et traitent les commandes pour votre compte. Dans les deux cas, vous ne gérez aucun stock.

• Source du catalogue : Les applications de dropshipping regroupent souvent des fournisseurs externes à Shopify. Les sources communes proviennent des boutiques Shopify participantes.
• Contrôle des prix : Vous définissez votre prix de vente au détail dans les deux modèles. Collective prend également en charge les règles de comparaison des prix et les mises à jour synchronisées du fournisseur.
• Synchronisation des stocks : les applications de dropshipping synchronisent généralement les stocks via l’application. Collective synchronise directement les données produits et stocks entre les boutiques Shopify.
• Expédié et retournés : Le fournisseur expédie la commande. Vous êtes responsable de la relation client et devez publier des politiques de retour et d’expédition claires, conformes aux conditions du fournisseur.

Quand dois-je choisir un modèle plutôt qu'un autre ?

• Choisissez les applications de dropshipping si vous souhaitez une large disponibilité de produits dans de nombreuses catégories et auprès de fournisseurs internationaux.
• Choisissez Shopify Collective si vous souhaitez des produits sélectionnés parmi des marques Shopify reconnues, avec une synchronisation des données intégrée et une relation plus étroite avec vos fournisseurs.

Pour obtenir des définitions complètes et des informations sur les fonctionnalités, consultez la documentation officielle relative au dropshipping sur Shopify et Shopify Collective .

Étape 1 - Choisissez votre modèle de distribution

Avant toute installation, déterminez le modèle qui correspond à votre promesse de marque et à vos contraintes opérationnelles. Ce choix influencera vos règles de tarification, votre politique d'expédition et vos processus d'assistance.

• Marges : Estimez le coût total, incluant le coût du produit, les frais d'expédition et les frais de transaction. Visez une marge réaliste qui couvre le marketing et le support.
• Délais de livraison : Si votre marque promet une livraison rapide, privilégiez les fournisseurs disposant de stocks locaux ou les partenaires de Collective assurant une distribution régionale.
• Adéquation à la catégorie : Choisissez des produits qui complètent votre assortiment existant afin de préserver la cohérence de la marque et sa valeur à long terme.

Conseil : Rédigez une politique d’expédition et de retour d’une page, basée sur les conditions du fournisseur, afin que les clients sachent à quoi s’attendre.

Étape 2 - Configurez une application de dropshipping et importez les produits

Ce processus utilise une application Shopify pour se connecter aux fournisseurs externes. Les étapes exactes varient selon l'application, mais le flux reste le même chez les fournisseurs réputés.

1. Installez une application de dropshipping fiable . Depuis votre interface d'administration Shopify, accédez à Applications et installez l'application de votre choix. Vérifiez les autorisations et suivez les étapes d'installation. Consultez la présentation du dropshipping sur Shopify pour plus d'informations.
2. Connectez votre compte fournisseur . De nombreuses applications exigent que vous vous connectiez à une plateforme fournisseur ou que vous connectiez un compte pour que les produits et les stocks puissent se synchroniser.
3. Importez vos produits . Utilisez le catalogue de l'application pour sélectionner les produits. Associez les variantes, les options et les images, puis importez-les dans votre boutique Shopify Products en tant que brouillon.
4. Définissez vos règles de tarification . Dans l'application, définissez des marges fixes ou des pourcentages. Vérifiez vos coûts, taxes et frais de livraison pour vous assurer que votre marge couvre les frais de paiement et de publicité.
5. Configurez les frais de livraison . Dans Shopify, harmonisez vos paramètres d'expédition et de livraison avec les méthodes et délais de livraison de vos fournisseurs. Ajoutez des estimations de livraison claires sur les pages produits.
6. Publier les politiques . Mettre à jour les politiques de remboursement et d'expédition afin de refléter les délais des fournisseurs et les adresses de retour, le cas échéant.
7. Effectuez une commande test . Créez un produit test ou passez une commande de faible valeur pour confirmer que l'application transmet ou crée correctement la commande fournisseur et que les notifications sont envoyées.

Remarque : Certaines applications traitent automatiquement les commandes dès l’expédition par le fournisseur. Assurez-vous que vos notifications de commande et vos messages clients correspondent à ce fonctionnement afin d’éviter toute confusion.

Étape 3 - Configurer Shopify Collective pour vendre les produits d'autres marchands

Shopify Collective vous permet de vendre les produits d'une autre boutique Shopify. Le fournisseur se charge de la logistique tandis que vous vous occupez de la mise en rayon et du marketing des produits dans votre boutique.

1. Activez Shopify Collective . Ajoutez le canal de vente Shopify Collective depuis votre interface d'administration Shopify et effectuez les vérifications de configuration.
2. Trouvez et connectez-vous avec des fournisseurs . Demandez l'accès à leurs profils ou acceptez les invitations des marques dont vous souhaitez distribuer les produits. Confirmez les catégories de produits, les zones de livraison et les niveaux de service.
3. Importez les produits de vos fournisseurs . Depuis le canal Collective, sélectionnez les produits à importer. Les données, les variantes et les images des produits seront synchronisées avec vos produits en tant que brouillons.
4. Vérifiez les prix et comparez les prix . Définissez votre prix de vente et, si nécessaire, utilisez la comparaison de prix. Vérifiez les paramètres fiscaux en fonction de votre région et de celle du fournisseur.
5. Confirmer la synchronisation des stocks . Les stocks et la disponibilité sont synchronisés avec le fournisseur. Ne modifiez pas manuellement les niveaux de stock, sauf instruction contraire du fournisseur.
6. Passez une commande test . Publiez une collection test et passez une commande réelle ou une commande interne pour vous assurer que la commande est bien acheminée vers le fournisseur et que les mises à jour concernant l'état de l'exécution sont renvoyées à votre boutique.
7. Publiez vos collections et vos produits dérivés . Créez des collections, ajoutez de la navigation et rédigez des descriptions de produits qui reflètent l'image de votre marque. Mettez en avant les délais de livraison sur les pages produits.

Pour plus de détails sur les rôles et le flux de données, consultez la documentation de Shopify Collective .

Prix, taxes et politiques

Votre politique tarifaire doit couvrir le coût du produit, les frais d'expédition, les frais de paiement, les remises et les coûts marketing prévus par acquisition. Il est toujours conseillé de tester la sensibilité au prix sur un petit nombre de produits avant un déploiement plus large.

• Taxes : Configurez la collecte des taxes dans Shopify en fonction de votre situation fiscale. Les fournisseurs situés dans d’autres régions peuvent avoir des obligations fiscales différentes. Vérifiez qui verse les taxes dans chaque juridiction.
• Expédition : Alignez vos tarifs sur ceux du fournisseur. Si celui-ci facture les frais d’expédition par commande, intégrez-les à vos prix ou à vos frais d’expédition afin de préserver votre marge.
• Retours : Publiez des instructions claires. Indiquez les délais, les conditions et l’adresse de retour. Pour les commandes groupées, suivez la politique de chaque fournisseur.

Conseil : Tenez un tableau privé répertoriant les coûts des fournisseurs, votre prix de vente au détail et votre marge brute réalisée afin de détecter rapidement les changements.

Questions et réponses : Opérations, stocks, retours et service client

Qui se charge de l'exécution et de l'expédition des commandes ?

Le fournisseur se charge de la préparation et de l'expédition des commandes. Vous gérez la relation client, la messagerie et le support après-vente. Tenez vos clients informés en leur fournissant des estimations de livraison précises.

Comment fonctionne la synchronisation des stocks ?

Dans les applications de dropshipping, l'inventaire des fournisseurs est synchronisé avec vos produits. Avec Collective, les données produits et d'inventaire sont synchronisées entre les boutiques Shopify. Évitez les modifications manuelles de stock pour prévenir les erreurs.

Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?

Utilisez les alertes de réapprovisionnement et retirez les articles en rupture de stock des collections principales. Communiquez de manière transparente sur les pages produits et au moment du paiement afin de gérer les attentes.

Mesurer et optimiser

Suivez les performances par fournisseur, collection et produit. Identifiez les produits fortement consultés mais peu achetés et revoyez les estimations de prix ou de livraison. Retirez les produits les moins performants.

• Utilisez l'analyse des produits et le suivi des cohortes pour mesurer le comportement d'achat répété pour chaque catégorie de fournisseurs.
• Effectuez des tests de prix à petite échelle dans votre marge acceptable pour évaluer l'élasticité avant de passer à l'échelle supérieure.
• Actualisez les photos et les descriptions des produits pour améliorer le taux de conversion. Harmonisez les avantages et les délais de livraison.